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CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DE VOTRE ESPACE PERSONNEL
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition de l'espace dédié aux assurés, ci-après nommé Utilisateur, accessible du site www.civis.fr ou du site de la société d'assurances adhérente au GIE CIVIS ci-après nommé « Le Service » et les conditions d'utilisation du Service par l'Utilisateur. La connexion et l'accès à l'espace dédié aux assurés impliquent le respect des présentes conditions générales d'utilisation par l'Utilisateur.
Objet
L'espace dédié aux assurés permet l'accès aux contenus suivants :
- une base de connaissance juridique avec une bibliothèque de lettres type téléchargeables
- un extranet pour le suivi des dossiers de litige
- la déclaration des sinistres en ligne
- la demande d'information juridique par mail
Accès à l'Espace dédié aux assurés et au Service
Le Service veille à assurer l'accès au site 24h/24 et 7j/7 sauf cas de (liste non exhaustive) :
-
force majeure
- évènement imprévisible extérieur et, ou hors de contrôle du Service
- pannes limitant ou rendant l'accès impossible
- maintenance du Site
- Arrêt du Site ou du service
Le Service ne sera pas redevable d'une quelconque indemnité à l'Utilisateur en cas d'impossibilité d'accès au Site et à son contenu et l'Utilisateur en accepte le principe.
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